El retorno de la inversión en medios sociales (Social Media ROI). Una revisión de literatura
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En este trabajo se desarrolla una revisión de literatura del tema retorno la inversión en medios sociales (social media ROI). Fueron revisados artículos que su mayoría corresponden a los Top Journals marketing enfocándose, principalmente, últimos diez años las bases datos ISI Web of Science y Scopus. Como resultado esta búsqueda, logra dar cuenta estado actual lo propone respecto la estimación ROI comunicación, concluyendo ausencia tradicional mejores prácticas estandarizadas, algunos recurren al (ROI) como medio para probar contribuciones generan, pese el entorno parece no existir consenso es ROI.
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ژورنال
عنوان ژورنال: Tendencias
سال: 2021
ISSN: ['2539-0554', '0124-8693']
DOI: https://doi.org/10.22267/rtend.212202.179